[Vizavi]

там нюанс может просто быть такой:
с вашим паролем может не пускать, НО когда вам сгенерируют новый пароль и пришлют на мыло, с этим паролем должно пустить в лк обязательно. если зашло, то С ЭТИМ ЖЕ паролем пробуем зайти в игру, тоже должно пустить.
а дальше или пока оставляем этот сгенерированный пароль, либо пробуем менять на свой, ещё не используемый здесь.

моя ошибка была в том, что я хотела оставить свой старый пароль, который на бумажке написан ). пять раз так на грабли наступила, пока не догадалась пароль новый придумать ).