[Gors]

вы пытаетесь бороться с последствиями, а не с причиной.

извините, но вы не туда смотрите, тикеты, сапорт отдельный канал связи между кл-ми и стафом, это заведомо обрекать себя бороться с ветряными мельницами.

достаточно ответить на несколько вопросов, чтобы понять что делать.
-можно ли сменить хвид? - да
-можно ли сменить ip? - да
-можно ли после запуска клиента удалять все реперные метки которые однозначно идентифицируют пользователя? - да
-можно ли пустить каждую копию клиента через отдельный ip7? - да
и это только то что может сделать любой продвинутый пользователь немного погуглив в интернете
а еще есть индивидуальные разработки не серийного производства

нужно менять условия так чтобы все это переставало носить смысл